在当今竞争激烈的金融市场中，银行服务质量的持续改进是至关重要的。 为了满足客户日益增长的需求，提升客户满意度和忠诚度，银行需要制定并执行有效的持续改进计划。首先，银行要深入了解客户的需求和期望。这可以通过定期的客户满意度调查...

宏观面 4月21日，近期，美国国内政治与经济领域局势复杂。货币政策上，特朗普抨击美联储主席鲍威尔，要求降息并欲解职他，鲍威尔强调美联储决策独立，称暂不降息和停止缩表。理事沃勒认为关税对通胀或为暂时影响，依经济形势决定宽松...

基金经理在关税反击战中，已开始对一个长期杀跌、公募低配严重的高科技、高价值赛道虎视眈眈。 在医药赛道的公募资金持仓持续提升背景下，科技含量更高的医疗器械赛道却反遭头部基金经理舍近求远拥抱美股巨头，在国内市场面临着美股...

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